Durante os últimos anos, diversas empresas surgiram no mercado digital visando e prometendo ser a mudança e fazer a diferença no mundo inteiro. Todavia, infelizmente, poucas delas conseguiram esse feito e obtiveram resultados tão expressivos quanto o Will Bank, que está inserido no mercado financeiro desde o ano de 2017.
Ao optar pelo cartão de crédito do Will Bank, você contará com um cartão completamente gratuito, ou seja, sem taxas de manutenção e anuidade e disponibilizado com a bandeira Mastercard Internacional. Siga lendo para saber como solicitá-lo.
Conheça as maneiras de solicitar seu Cartão Will Bank
Para realizar a solicitação do seu cartão de crédito Will Bank é necessário que você tenha uma conta no Banco Will, caso você ainda não possua, a única forma abrir a sua conta digital é através do app, que está disponível para download tanto para Android (Google Play), quanto para iOS (Apple Store).
Abrindo a sua conta Will Bank
Depois de realizar o download do app, você terá que fazer um cadastro. Para fazer o seu cadastro, será necessário que você preencha um formulário digital com alguns dos seus dados pessoais, informando o nome completo, data de nascimento, telefone para contato, e-mail e também existe a possibilidade de a empresa pedir que você confirme a autenticidade dos seus dados, por isso, é importante que você já separe os seguintes documentos:
- RG ou CNH;
- CPF;
- Comprovante de renda (atualizado com no máximo 90 dias de emissão);
- Comprovante de residência (atualizado com no máximo 90 dias de emissão).
Após realizar o seu cadastro na conta pelo app, basta que você aguarde a resposta da empresa para saber se a sua solicitação foi ou não aprovada, e, segundo os relatos de alguns clientes da empresa, algumas solicitações demoraram alguns minutos para serem analisadas, enquanto outras podem levar alguns dias.
Infelizmente, a única maneira de realizar a solicitação de abertura da sua conta é através do aplicativo, o site, no entanto, serve apenas como mediador de informações relacionadas a conta e aos cartões da empresa, e também não há a possibilidade de abrir uma conta presencialmente, visto que a Will Bank é uma empresa 100% digital.
Solicitado o seu cartão pelo aplicativo
Após você ter a sua conta aprovada, já é possível que você solicite o seu cartão de crédito, também através do aplicativo. Por isso, acesse o app e informe os dados solicitados pelo sistema, até o final do processo de solicitação.
Da mesma forma que você realizou a abertura da sua conta, a empresa não estabelece um tempo estimado para aprovar a solicitação do seu cartão de crédito Will Bank, porém, eles possuem um prazo de até 15 dias úteis para realizar o envio do seu cartão, caso ele seja aprovado.
Como já comentamos anteriormente, não existe a possibilidade de você realizar a solicitação do seu cartão de crédito Will Bank através do site e nem de maneira presencial, o aplicativo é a única maneira que você tem de abrir a sua conta e solicitar o cartão.
Central de atendimento do cartão Will Bank
Apesar de serem tão poucas as opções de abertura de conta e solicitação do cartão Will Bank, ainda podem surgir algumas dúvidas referentes a esse processo, exatamente por isso separamos abaixo os principais canais de atendimento disponíveis para que você tire todas as suas dúvidas com uma equipe preparada.
Chat no aplicativo
A primeira maneira que você tem para solucionar suas dúvidas com a empresa é através do chat online, que está disponível no app 24 horas por dia. Entretanto, esse meio de comunicação, infelizmente, só pode ser utilizado por quem já é cliente da empresa.
A segunda opção disponível para você entrar em contato com o Banco Will é através do e-mail do Will Bank, onde você deverá destacar o assunto que deseja tratar e após isso tirar as suas dúvidas. O e-mail para entrar em contato é o seguinte: [email protected].
Telefone
Também existe a possibilidade de entrar em contato com a Will Bank através do telefone, no entanto, recomendamos que você tente as outras duas opções antes, porque geralmente os atendimentos realizados através do telefone demoram um pouco mais. O número para ligações é 0800-891-3294.
Ouvidoria
Você também poderá solicitar um atendimento através da ouvidoria da empresa, porém, avisamos desde já que a sua solicitação só será aceita na ouvidoria após você ter entrado em contato pelo chat do app ou pelo e-mail.
