Um cartão internacional, com limite duplo e que oferece descontos exclusivos em uma das maiores varejistas do país! Você deve estar se perguntando: esse cartão existe mesmo? Sim, ele é o cartão Pernambucanas Elo Grafite e você está a um passo de descobrir como adquirir o seu e aproveitar as vantagens das Pernambucanas e da Elo.
O cartão Pernambucanas Elo Grafite é emitido com a bandeira Elo, que oferece diversas vantagens para os usuários, entre elas descontos em compras de passagens aéreas, acesso a salas VIP’s em diversos aeroportos do país, seguros diversos, como viagem, serviços, automóvel e diversos outros benefícios.
Conheça as maneiras de solicitar seu cartão Pernambucanas Elo Grafite
Pela agência
Dirija-se à agência mais próxima de você munido dos seus documentos pessoais, como CPF, identidade, comprovante de residência, comprovante de renda, lembrando sempre de levar os documentos originais.
Contate um atendente e diga que quer solicitar o cartão Pernambucanas Elo Grafite, dessa forma, possivelmente, você deverá preencher um formulário com os seus dados, logo após é só aguardar a análise de crédito e a chegada do seu cartão.
Não sabe onde encontrar a agência mais próxima? É bem simples de se resolver, a Pernambucanas possui mais de 480 lojas espalhadas pelo Brasil, vá até o site oficial da empresa, na aba “Cartões” na parte inferior, clique e aguarde abrir a página com opções de cartões.
Em seguida, vá até “Cartão Pernambucanas Elo Grafite”, e clique no botão “Solicite na loja mais próxima”, após esse passo, basta digitar o seu CEP no campo indicado.
Central de Atendimento Pernambucanas
Caso necessite de um atendimento referente ao seu cartão, a Pernambucanas oferece diversos canais de atendimento para, além, é claro, do atendimento presencial nas mais de 480 lojas espalhadas pelo país, com um suporte completo para você em qualquer situação.
Ademais, para falar com a atendente virtual Ana, através do whatsapp, é bem simples. No site, na página de cartões, bem ao final da página, clique no ícone “Seja atendido agora mesmo” e o seu atendimento começará imediatamente através do whatsapp.
Se você prefere ligar e falar com um atendente, saiba que são disponibilizados diversos telefones. Se você mora em alguma capital do país ou nas regiões próximas delas, as chamadas regiões metropolitanas, é só entrar em contato pelo telefone: (11) 3003 9160.
Caso seja de outra localidade, mais afastadas das principais regiões e capitais, você deverá falar através do telefone correspondente as demais localidades que é o: 0800 200 4441
Para entrar em contato com a ouvidoria do cartão Pernambucanas, de qualquer região que esteja, incluindo capitais, regiões metropolitanas ou outras localidades, entre em contato através do número: 0800 702 9248.
Para pessoas portadores de deficiência auditiva e de fala, entre em contato através do número: 0800 725 4005, não importa qual seja a sua localidade.
O número do SAC, Serviço de Atendimento ao Consumidor, para telefonar de qualquer localidade do país é o 0800 725 4005. Lembrando que o atendimento ao público é de segunda a sexta das 10:00 às 16:00 através do telefone. E caso prefira se comunicar através do email, o endereço é o: [email protected].
Para ficar ainda mais informado sobre as novidades e atendimento, siga a Pernambucanas nas redes sociais oficiais, Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube. Confie apenas em informações vindas de contas oficiais da empresa.
É importante sempre seguir os canais oficiais e entrar em contato com a central de atendimento em caso de dúvidas, pois a Pernambucanas tem o seu código de conduta e ética, onde o cliente pode relatar qualquer problema ocorrido durante o seu atendimento, seja presencialmente ou através de outros canais.
Todos os relatos são anônimos e administrados por uma empresa independente e experiente no mercado, a KPMG. Os relatos de quebra de ética poderão ser feitos diretamente no site, acessando o “código de conduta” na página oficial e relatando o ocorrido ou através do telefone: 0800 941 5360.
É de suma importância saber que a empresa disponibiliza diversas formas de atendimento ao seu consumidor, deixando ainda mais evidente o respeito que a Pernambucanas tem com o seu cliente, em todas as etapas do processo de aquisição e utilização dos serviços prestados.
