O cartão de crédito Sam’s Itaucard Mastercard Gold é uma excelente opção para quem não quer pagar anuidade, mas ainda assim quer aproveitar todas as vantagens que são oferecidas pela instituição, que vão desde descontos a um programa de pontos completo.
Pensando em te auxiliar no processo de solicitação do cartão de crédito Sam’s Itaucard Mastercard Gold, criamos este texto com tudo o que você precisa saber e, ao final, estão listados os canais de atendimento do Banco Itaú para você entrar em contato em caso de dúvidas.
Conheça as maneiras de solicitar o seu cartão Sam’s Itaucard Mastercard Gold
Atualmente o cartão de crédito Sam’s só pode ser solicitado pelo site do Banco Itaú.
Pelo site
A única forma de realizar a solicitação do seu cartão de crédito Sam’s Itaucard Mastercard Gold é através do site oficial do Banco Itaú e, clicando neste link, você será direcionado para a página de preenchimento dos seus dados.
Não encontramos informações concretas sobre a obrigatoriedade de se ter uma conta no Banco Itaú para solicitar o cartão de crédito Sam’s, contudo, a empresa acaba facilitando um pouco na hora de fazer a análise de crédito para quem já é correntista.
Para a solicitação do cartão de crédito, inicialmente, você precisará realizar o preenchimento dos seus dados pessoais, sendo necessário colocar o seu nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail e um telefone para que a empresa entre em contato em caso de necessidade. Estes são os dados mais básicos.
Logo em seguida, são solicitados os seus dados profissionais e o valor da sua renda atual, afinal, este cartão conta com a exigência de comprovação de renda mínima, além disso, também será necessário informar os seus dados residenciais, como o nome da rua, número da casa, CEP e bairro onde você reside.
Com todos os seus dados preenchidos, você poderá enviá-los para o Banco Itaú, que fará uma análise de crédito e determinará não apenas se você pode ter o cartão de crédito Sam’s, mas também qual será o limite inicial de utilização deste cartão.
O processo de análise de crédito dura cerca de 10 dias úteis, geralmente não ultrapassa esse tempo e, em caso de você ter o seu cartão aprovado, demora mais 15 dias até que ele chegue na sua residência, dependendo do serviço de entregas da sua região.
Infelizmente, não encontramos informações sobre a solicitação ser feita através das plataformas do Sam’s ou presencialmente no Banco Itaú, por conta disso, nos detemos a descrição de informações apenas na solicitação pelo site.
Dúvidas? Saiba como entrar em contato com o Banco Itaú
Infelizmente, não é sempre que conseguimos passar todas as informações necessárias sobre a utilização do cartão ou sobre o processo de solicitação, dessa forma, listamos os principais canais de atendimento do Banco Itaú para você tirar possíveis dúvidas.
Mensagem pelo site
A primeira forma de entrar em contato com o Banco Itaú é enviar uma mensagem utilizando o próprio site da empresa. Para isso, clique neste link, ao clicar você será direcionado para a aba de preenchimento.
Então, será necessário adicionar os seus dados e especificar, com detalhes, qual a sua dúvida ou reclamação e enviar para o Banco Itaú, que pode demorar até 5 dias úteis para enviar uma resposta para o seu e-mail.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cliente é um dos canais de atendimento mais procurados pelos brasileiros, pois conta com um excelente horário de atendimento, consegue tirar as suas dúvidas e também registrar qualquer reclamação que você tenha a fazer sobre a instituição.
O número para contato é 0800 728 0728 e o horário de atendimento é diariamente, 24 horas por dia.
Ouvidoria
Por último, mas não menos importante, você também consegue entrar em contato com a Ouvidoria do Banco Itaú, um canal especializado em registrar reclamações ou denúncias que você tenha a fazer sobre a empresa, além de tirar as suas dúvidas quando o SAC não oferece atendimento específico.
Entretanto, ao acionar este canal, é necessário ter o número de protocolo do seu primeiro atendimento em mãos. O número de contato é 0800 570 0011 e o horário de atendimento é de segunda a sexta, das 09h às 18h, exceto feriados.
